085 - 0604056 info@maheadvies.nl
Selecteer een pagina
Corona Covid-19 virus & communicatie: Hoe ga je ermee om?

Geschreven door Maikel Hendrikx

maart 16, 2020

Je ontkomt er momenteel niet aan: Het Covid-19 (Corona) virus. Veel bedrijven dienen maatregelen te treffen of moeten zelfs sluiten. Hoe gebruik je sociale media in deze crisis?

Inzetten van sociale media: Ben duidelijk en concreet.

In deze crisis kan social media ingezet worden als communicatiekanaal. Veel mensen gebruiken sociale media om up-to-date te blijven en verwachten zelfs van veel bedrijven updates. Zorg er dus ook voor dat je jouw “fans” of volgers goed informeert.

Benoem de genomen maatregelen en gevolgen

  • Benoem zeer concreet de genomen interne en externe maatregelen. Waar dienen bezoekers of klanten rekening mee te houden?
  • Zorg ervoor dat eventuele gevolgen duidelijk benoemt worden en ben hier duidelijk in. De gevolgen zijn vaak niet leuk maar kunnen niet voorkomen worden. Creëer begrip en geef korte uitleg.
  • Zorg voor alternatieven en oplossingen. Ben je een restaurant? Zorg voor bezorgmogelijkheden. Ben je een reisbureau of coach? Zorg ervoor dat je online service gaat bieden.

Het is niet om te lachen

Helaas zijn er altijd mensen die lachen om iemand anders zijn leed. Maak deze fout niet als merk of organisatie. Blijf objectief, zorg voor verwijzingen naar officiële instanties (zoals het RIVM) en maak geen grappen.

Gerelateerde berichten

Mahé Marketing & Advies partner geworden van Leadinfo

Mahé Marketing & Advies partner geworden van Leadinfo

Sinds anderhalf jaar is Mahé Marketing & Advies een partner geworden van Leadinfo. Een innovatief software platform om anonieme B2B websitebezoekers te herkennen. Door Leadinfo kunnen klanten hun salesfunnel laten groeien en betere leads krijgen dan de...

Creatieve social media campagnes met emoticons in de hoofdrol

Creatieve social media campagnes met emoticons in de hoofdrol

Emoticons, ze zijn algemeen bekend en worden door vrijwel iedereen gebruikt. De variatie aan emoticons is enorm en voor vrijwel iedere situatie is een geschikte emoticon te vinden. Dat er jaarlijks tientallen bijkomen, zorgt ervoor dat emoticons meer en meer gebruikt...

Hoe nuttig is een certificatie als Senior Digital Professional?

Tegen het einde van 2019 ben ik, Maikel Hendrikx, door het NIMA (Nederlands Instituut voor Marketing) gecertificeerd als SDP-er. Oftewel, ik mag mijzelf officieel een Senior Digital professional noemen. Wat is deze certificatie precies en wat zijn de voordelen voor...